Política de Tratamiento de Datos Personales – RM Avalúos

1. Introducción

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales en Colombia, RM Avalúos, en su calidad de responsable del tratamiento, adopta la presente política con el fin de garantizar los derechos de privacidad, acceso, conocimiento, actualización y rectificación de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y demás titulares de información.

2. Responsable del tratamiento

RM Avalúos
Calle 29 No. 1-56 – Oficina 506, Montería – Córdoba, Colombia
Correo electrónico: comercial@avaluosrm.com
Teléfono: 301 220 5378

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados por RM Avalúos serán tratados para las siguientes finalidades:

• Establecer y mantener relaciones comerciales, contractuales y laborales.

• Elaborar informes técnicos, avalúos u otros servicios profesionales solicitados por el titular o terceros autorizados.

• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias.

• Gestionar procesos administrativos, financieros y operativos.

• Realizar actividades de atención al cliente, encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

• Comunicar información técnica, comercial o publicitaria relacionada con los servicios de RM Avalúos, previa autorización del titular.

4. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la ley, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente.

5. Canales para ejercer derechos

Para ejercer sus derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico comercial@avaluosrm.com, indicando su nombre completo, número de identificación, datos de contacto y el motivo de su solicitud. RM Avalúos dará respuesta en los plazos establecidos por la ley.

6. Medidas de seguridad

RM Avalúos implementa medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales almacenados, evitando su acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción.

7. Vigencia de la política

La presente política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras RM Avalúos realice el tratamiento de datos personales. Cualquier modificación será informada oportunamente a través de los medios oficiales.

Fecha : 20 de mayo de 2025